ブログの更新が、大分遅れていてすみませんでした(o_ _)ｏ))
こんにちは〜佐藤Nです(^▽^;)

今日は私が最近思った事を書こうと思います！

サービス業の私達は、常にお客様の声を大事にしています。

この間テレビで見てスゴいなぁ〜って思った事があるんですが、その内容はチェーン店で有名なあるお店が、「お客様からクレームを買う」という内容でした。クレームを書いてくれた方には３００円キャッシュバックするというのです(・◇・;)

そこまでする必要があるのかなぁ？と思いますが、それを元にお店の改善と向上に繋がっていく一番良い方法だと言っていました⌒ヽ(*゜O゜)ノ

うちの店ではそこまでは出来ませんが、やっぱりお客様の声って自分達だけでは気づかない良くない点を的確に伝えてくれるので、大切な事なんだなぁ〜とつくづく思いましたy(^ー^)y

私も自分で接客をしていて、自分では良いと思っている事がお客様からは良くないと思われてしまう事がありました(　┰_┰)

最初は落ち込んだりもしましたが、その様に言っていただいたことに今は感謝しています(^_^)これからもお店の発展と向上を目指していきたいと思いますヽ(＊⌒∇^)ノ